无锡市癌症康复协会是一个面向癌症群体、涵盖全市区域的社会公益团体，自建会21年来虽能依据国家有关社团组织的管理法规及协会制定的章程进行管理，并取得了一定的社会地位，但由于缺少业务部门的严格监管，加上协会自身也始终未形成完整的规章制度，缺乏相关制约措施，曾一度因内部混乱而造成严重的负面影响，阻碍了协会的健康发展。自2014年由市民政局牵头，市科协学会部接管后，局面发生了根本性的转变，协会健全了监督机构、成立了党支部、完善了相关章程制度的修订，除此之外还有一个很重要的因素是通过参与社会组织3A的升级工作，改变了我们传统的做法，树立了对科学化、系统化、规范化管理的崭新理念，从基础工作开始抓起，特别是去年民政局对我们进行了系统的培训，让我们看到自身存在的不足，明确了努力的方向。协会还组织管理人员参观学习同行单位的管理经验，成立了3A自评领导小组，分门别类整理了近20年的原始材料，建立了基础台账、编辑案卷、内部自查、上报核实。借升级东风推动协会内部基础建设，以“亡羊补牢，为时不晚”为动力，以“务实求索，与时俱进”为激励，抓好当下，立足长远。

一、严格规范管理，推动协会发展   

为严格执行《章程》规定的各项条款，协会以《章程》为标准，紧紧抓住“规划发展”这条主线，上下齐心，共同努力，实现了“完善组织架构，健全规章制度，理顺各种关系，规范协会管理”的四项目标，实现了三套班子“齐抓共管”的领导框架；整理了一套基本完整的协会管理制度；对农村区域的独立协会实施了以团体会员为单位的权益划分；采取了总部与分部干部定向服务的监督机制；实施了干部年终考评和奖惩制度；撤销协会办公室，设立秘书处；对北塘分会领导班子进行重组；对区级独立协会理顺关系，规范机构管理。

同时，协会通过召开宣传工作会议，举办通讯员和艺术团成员培训班，为培养人才，多出精品夯实基础。协会网站和科协服务网络平台均相继运行，为推进现代信息管理跨出了可喜的一步。一年一度的志愿者骨干培训班举行，为打造一支提高综合素质、甘于无私奉献、积极奋发有为的志愿者骨干队伍提供支撑。

2014年协会申报的3A级社会组织已正式通过。协会“百名肺癌会员康复援助项目”和北塘分会的“小伙伴，一起走”、崇安分会“爱有康聊吧”等3项公益创投项目落户市区，所获市、区政府援助资金为协会康复活动带来了动力。同时协会还获得市科协、市妇联、文广信局和北塘区残联等上级部门和社会爱心人士的各种奖励和爱心扶持款等，给我们的会员送去的温暖。

以协会首次出台《规章制度汇编》，为今后的规范与发展提供了运作的规范依据和保障，通过一系列科学规范的管理运作，使协会工作有了突飞猛进的进步。 

二、建设“五型”社团，坚持走创新之路。

针对协会的现状，为了更好地把握形势，推动队伍精神文明建设，有效实施A星级和现代服务型管理目标，我们根据自身的特点，制订了2015年的工作方针，建立五型社团组织，促进协会再上新台阶。

1.建设“学习型”组织。

随着市场经济对价值观的冲击，使我们有些志愿者渐渐淡薄了对公益服务宗旨的意识，随之而来的是对志愿者概念的模糊，对事物执行的偏差，有的甚至给不法投机商以可乘之机，既损害会员利益也造成协会在社会上的负面影响。

如何让我们思想适应经济社会发展的新常态，唯有加强学习，才能保持头脑清、方向明、动力强。因此，我们重点抓了三方面的学习：

（一）建立必要的学习制度。定期组织市、区两级管理成员班子学习和了解国家有关社团组织的方针政策、法律法规，学习和掌握协会的章程精神及规章制度，结合反腐倡廉教育，要做一个头脑清醒，行动自觉的志愿者、管理者。

 （二）继续搞好中层以上志愿者的培训。坚持每年举办培训班，组织学员学习相关文件，讨论确立协会的重要事项，更新观念，提振信心，明确任务。

 （三）抓好基层骨干的培训。每年对各分会的小组长集中培训一次，树立典型，交流经验，表彰先进，为推动基层工作提供经验。

 2. 建设“创新型”组织。

（1）探索和争取创建癌症康复培训中心。对新会员人文关怀和康复指导是协会工作的重点，今年我们准备下大力气，组织开展专题调研，并与相关机构进行积极探讨，为广大新会员寻求一个规范、系统、全面的培训环境，使新会员培训工作早日步入正轨。

（2）做好公益创投工作。公益创投项目是政府购买服务的新路径，也是助推癌症康复事业发展的新模式，通过项目运作，有利于提高我们的组织活动能力，有利于激发志愿者的工作热情，有利于丰富为新会员服务的内容，也有利于解决组织各种活动的经费。2014年我们通过争取市、区创投项目，增加资金近二十万。大大缓解了协会开展康复活动的经费压力。为此，我们还要再接再厉，15年在完成老项目的同时，争取新项目的申报。

（3）抓好创星升级工作。2014年为申报3A社团，我们做了大量工作并获得通过，这将激励我们进一步做好协会工作，加快向争取4A社团的目标努力。同时在市科协的指导下，我们还会在网络管理方面加大了力度和新生力量的培养，确保与上级组织和与社会沟通的信息化管理。

改革无终点，创新无止境。只有适时拓进，踏石留印才更适宜我们协会的发展谋略。

 3. 建设“法制型”组织。

全面依法治国是国家的大政方针。协会的发展要适应这一大环境，坚持贯彻“依法治会、以德兴会”的原则，进一步抓好协会的治理，规范协会的管理。

（一）我们要求各级志愿者骨干要加强对国家法律、法规学习，做到学法、懂法、遵法、守法。在每次的普法教育活动中，我们都反复强调要做好一名社会“义工”，首先要以德为人，以德育人，以德服人。

（二）要严格遵守协会章程和各项规章制度，对违反章程和制度的行为，尤其是对那些利用协会平台谋取个人利益，损害协会外部形象的行为坚决抵制。问题突出的将依据协会章程和相关制度严肃处理。使协会形成一种遇事讲规矩，处处守纪律的文明风气，真正树立起志愿者的良好形象。

4. 建设“和谐型”组织。

和谐共建是做好各项工作的基本保证。我们将通过加强组织建设要达到：总部班子形成核心，分会班子形成合力，基层组织形成和谐的总体格局，引领协会开创各项工作的新局面。

第一、充分发挥理事会、监事会、党支部三套班子的集体领导作用，形成领导核心。

第二、抓好分会组织的班子建设。遵守组织原则，搞好班子团结，努力营造出一种讲团结、讲友谊、讲风格、讲奉献的优良风气，形成分会成员之间、分会与分会之间、分会与总部之间都形成“合力”，做到相互尊重、相互支持、相互学习、取长补短，作出各自应有的贡献。

第三、搞好政绩考核，接受民主监督，定期公布财政收支，建立内部财务审核制度。协会始终坚持重大事务向上级请示汇报，常规事务经核心班子讨论，正常业务以分管会长负责，分工与合作相结合的工作原则，抓好对中层以上志愿者实行全面考核评比，推动志愿者队伍的作风建设。

5.建设“服务型”组织。

 “一切为癌症患者的康复服务”是协会的宗旨。鉴于协会20多年的发展历史所形成的现状，志愿者队伍年龄老化（多数在55——65岁之间），协会的服务重点和服务对象要做适当的调整。服务重点应放在：

 一、以服务新会员为主。对刚入会的新会员在经过康复学校的培训指导后，应给予重点的人文关怀和帮助，“五岁生日”以后，要鼓励他们完成“角色”转换，一方面可挑选本人愿意、条件比较好的加入自愿者队伍，其余的可以逐步回归社会，参与社区活动。对他们主动参加志愿者活动的，还应该表示欢迎但不作为重点扶持对象。

 二、要主动关心各级志愿者。志愿者是协会的财富和基石。众多的志愿者坚持为广大癌症患者服务，牺牲自己，牺牲家庭，不辞劳苦默默奉献的精神应给予鼓励和保护，甚至应该享受必要的工作补贴,以便更好地调动志愿者工作的积极性和持久性。

 三、要更好地服务社会。协会要发展，离不开社会的关爱，同样，回报社会，服务社会，也是我们应尽的责任，我们有很多值得总结和发扬的地方，如：北塘区的军民共建，崇安区结合社区搞创投；滨湖区的敬老工程；南长区的媒体互动；健康群的公益组织合作等等，充分展示了癌症康复组织融入社会，提升自身价值和公益群体的爱心奉献。

三、开展公益活动，扩大协会社会影响

今年以来，协会在开展“百人徒步古运河”、“植树造林美化无锡”、“无锡抗癌周启动仪式”、“保健品常识科普讲座”等多项活动中，都走向了电视和新闻媒体，大大地增加了社会知名度，也让更多的人们了解康复组织的存在和意义。我们的艺术团已成为远近闻名的一支公益文艺队伍，我们的康复志愿队也注册于市文明办麾下，由此而引起了社会更多关注。如：市、区人大领导亲临关爱、赠书助力；区残联赠款3万帮贫扶弱；第八人民医院建立癌症住院救助基金，减轻患者负担；101医院对20多名癌症患者生物治疗费用全免，奉献军医爱心；以及市民政局、慈善协会、总工会等机构每年发放救济款，对特困会员定向救助等等，让我们的会员倍感到了“人间大爱”的温暖。

今后，我们还将继续努力，通过发挥协会的特点，拓宽和开辟社会服务能力，积极开展公益性活动，进一步增强社会良好声誉，为协会创造品牌，为会员谋求利益，将癌症康复事业做好、做大、做强。